Direitos GDPR - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2025
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
1. Introdução aos Seus Direitos GDPR
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia concede-lhe direitos significativos sobre os seus dados pessoais. Esta página explica esses direitos em detalhe e como pode exercê-los.
Na brejulivinko.com, levamos a proteção de dados muito a sério e estamos comprometidos em garantir que você possa exercer todos os seus direitos GDPR de forma fácil e eficaz.
2. Controlador de Dados
O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:
- Nome: brejulivinko.com
- Endereço: Rua Marechal Gomes da Costa, 175, 3000-224 Ovar, Portugal
- Email de contacto: support@brejulivinko.com
- Email de privacidade: info@brejulivinko.com
3. Os Seus Direitos em Detalhe
3.1 Direito de Acesso (Artigo 15 GDPR)
O que é: O direito de obter confirmação sobre se processamos os seus dados pessoais e, se sim, acesso a esses dados.
O que pode solicitar:
- Cópia dos seus dados pessoais que processamos
- Informação sobre as categorias de dados processados
- Finalidades do processamento
- Destinatários ou categorias de destinatários dos dados
- Período de retenção previsto
- Fonte dos dados (se não foram recolhidos diretamente de você)
Como exercer: Envie um pedido por email para support@brejulivinko.com com o assunto "Pedido de Acesso GDPR". Responderemos dentro de 30 dias.
Nota: A primeira cópia dos seus dados é fornecida gratuitamente. Para cópias adicionais, podemos cobrar uma taxa razoável.
3.2 Direito de Retificação (Artigo 16 GDPR)
O que é: O direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.
Quando usar:
- Se os seus dados pessoais estiverem incorretos
- Se os seus dados estiverem desatualizados
- Se os seus dados estiverem incompletos
Como exercer: Envie um email para support@brejulivinko.com especificando quais dados precisam ser corrigidos e fornecendo as informações corretas. Corrigiremos os dados sem demora injustificada.
Exemplo: Se mudou de endereço de email ou se o seu nome está escrito incorretamente nos nossos registos.
3.3 Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido") (Artigo 17 GDPR)
O que é: O direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais.
Quando se aplica:
- Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
- Você retira o consentimento e não existe outra base legal para o processamento
- Você se opõe ao processamento e não existem interesses legítimos prevalecentes
- Os dados foram processados ilegalmente
- Os dados devem ser apagados para cumprimento de obrigação legal
Exceções: Podemos recusar o apagamento se o processamento for necessário para:
- Cumprimento de obrigação legal
- Estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais
- Razões de interesse público
Como exercer: Envie um pedido por email para support@brejulivinko.com com o assunto "Pedido de Apagamento GDPR". Avaliaremos o seu pedido e responderemos dentro de 30 dias.
3.4 Direito à Restrição de Processamento (Artigo 18 GDPR)
O que é: O direito de limitar a forma como processamos os seus dados.
Quando se aplica:
- Você contesta a exatidão dos dados (durante o período de verificação)
- O processamento é ilegal mas você não quer que os dados sejam apagados
- Já não precisamos dos dados mas você precisa deles para direitos legais
- Você se opôs ao processamento (enquanto verificamos se temos motivos legítimos)
O que significa: Podemos armazenar os dados mas não processá-los de outra forma, exceto:
- Com o seu consentimento
- Para estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais
- Para proteção de direitos de outra pessoa
- Por razões de interesse público importante
Como exercer: Contacte-nos em support@brejulivinko.com explicando por que deseja restringir o processamento.
3.5 Direito à Portabilidade de Dados (Artigo 20 GDPR)
O que é: O direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, e transmiti-los a outro controlador.
Quando se aplica:
- O processamento é baseado no consentimento ou num contrato
- O processamento é realizado por meios automatizados
O que pode solicitar:
- Receber os seus dados em formato CSV, JSON ou XML
- Transferir os dados diretamente para outro fornecedor (quando tecnicamente possível)
Como exercer: Envie um pedido para support@brejulivinko.com especificando o formato desejado e, se aplicável, para onde deseja que os dados sejam transferidos.
3.6 Direito de Oposição (Artigo 21 GDPR)
O que é: O direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
Tipos de oposição:
Oposição a Marketing Direto
Você tem o direito absoluto de se opor ao processamento para fins de marketing direto a qualquer momento. Cessaremos imediatamente esse processamento.
Como exercer: Clique no link "Cancelar subscrição" em qualquer email de marketing ou contacte support@brejulivinko.com.
Oposição a Outros Processamentos
Você pode se opor a processamento baseado em interesses legítimos ou interesse público, por motivos relacionados com a sua situação particular.
Como exercer: Contacte support@brejulivinko.com explicando os motivos da sua oposição. Avaliaremos e, a menos que tenhamos motivos legítimos imperiosos, cessaremos o processamento.
3.7 Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas (Artigo 22 GDPR)
O que é: O direito de não ser sujeito a decisões baseadas unicamente em processamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente você.
Quando se aplica: Não tomamos decisões automatizadas significativas sem intervenção humana. Se isto mudar, informaremos e forneceremos formas de contestar essas decisões.
3.8 Direito de Retirar Consentimento (Artigo 7 GDPR)
O que é: Se processamos os seus dados com base no consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
Efeito: A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Como exercer:
- Para emails de marketing: clique em "Cancelar subscrição" nos emails
- Para cookies: ajuste as definições de cookies no seu navegador
- Para outros consentimentos: contacte support@brejulivinko.com
4. Como Exercer os Seus Direitos
4.1 Processo de Pedido
- Envie o seu pedido: Email para support@brejulivinko.com ou info@brejulivinko.com
-
Inclua informações necessárias:
- Nome completo
- Endereço de email associado à conta
- Descrição clara do direito que deseja exercer
- Qualquer informação adicional relevante
- Verificação de identidade: Podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade
- Processamento: Processaremos o seu pedido dentro de 30 dias
- Resposta: Informaremos sobre as ações tomadas ou razões para recusa
4.2 Prazos
Responderemos aos seus pedidos sem demora injustificada e, em qualquer caso, dentro de um mês após a receção do pedido. Este prazo pode ser prorrogado por mais dois meses quando necessário, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos. Informaremos sobre qualquer prorrogação dentro do primeiro mês.
4.3 Custos
Na maioria dos casos, não cobramos taxas para processar pedidos GDPR. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se:
- O pedido for manifestamente infundado ou excessivo
- Você solicitar múltiplas cópias dos mesmos dados
Informaremos sobre quaisquer taxas antes de processar o pedido.
4.4 Recusa de Pedidos
Podemos recusar um pedido se:
- Não conseguirmos verificar a sua identidade
- O pedido for manifestamente infundado ou excessivo
- Uma exceção legal se aplicar
Se recusarmos um pedido, explicaremos os motivos e informaremos sobre o seu direito de reclamar a uma autoridade de supervisão.
5. Gestão de Cookies e Consentimento
5.1 Como Gerir Cookies
Você pode controlar e gerir cookies de várias formas:
Através do Nosso Banner de Cookies
Quando visita o nosso website pela primeira vez, apresentamos um banner de cookies onde pode aceitar ou recusar cookies não essenciais.
Através das Definições do Navegador
Todos os navegadores modernos permitem controlar cookies:
- Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies
- Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
- Edge: Definições > Cookies e permissões do site
5.2 Tipos de Cookies e Como Recusá-los
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do website. Não podem ser desativados sem afetar a funcionalidade.
Cookies de Preferências
Armazenam as suas preferências e configurações. Pode desativá-los através das definições do navegador.
Cookies de Análise
Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o website. Pode optar por não participar através do banner de cookies ou definições do navegador.
Cookies de Marketing
Usados para publicidade direcionada. Pode recusá-los através do banner de cookies ou usando ferramentas como:
- Your Online Choices: www.youronlinechoices.com
- Network Advertising Initiative: www.networkadvertising.org
5.3 Retirar Consentimento de Cookies
Para retirar o consentimento de cookies previamente dado:
- Limpe os cookies do seu navegador
- Visite novamente o nosso website
- Configure as suas preferências no banner de cookies
- Ou contacte-nos em support@brejulivinko.com
6. Direito de Reclamação
6.1 Autoridade de Supervisão Portuguesa
Se acreditar que processamos os seus dados pessoais de forma que viola o GDPR, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
- Endereço: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal
- Telefone: +351 213 928 400
- Email: geral@cnpd.pt
- Website: www.cnpd.pt
6.2 Outras Autoridades da UE
Se você reside noutro país da UE, pode contactar a autoridade de proteção de dados do seu país. Uma lista completa está disponível em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
6.3 Processo de Reclamação
- Tente resolver a questão connosco primeiro contactando support@brejulivinko.com
- Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, contacte a CNPD
- Forneça detalhes da sua reclamação e qualquer correspondência connosco
- A CNPD investigará e tomará as medidas apropriadas
7. Proteção de Dados para Crianças
Os nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental verificável, eliminaremos essas informações imediatamente.
Se acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança, contacte-nos imediatamente em support@brejulivinko.com.
8. Transferências Internacionais de Dados
8.1 Transferências para Fora da UE
Quando transferimos os seus dados para países fora da Área Económica Europeia (AEE), garantimos que:
- A Comissão Europeia decidiu que o país oferece proteção adequada, ou
- Implementamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão da UE, ou
- Obtivemos o seu consentimento explícito para a transferência
8.2 Salvaguardas Implementadas
Para transferências que requerem salvaguardas, usamos:
- Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Códigos de conduta aprovados
- Mecanismos de certificação aprovados
Pode solicitar cópias das salvaguardas contactando support@brejulivinko.com.
9. Segurança dos Dados
9.1 Medidas de Segurança Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para dados em trânsito
- Encriptação de dados em repouso
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
- Avaliações regulares de vulnerabilidades
- Backups seguros e encriptados
9.2 Medidas de Segurança Organizacionais
- Controles de acesso baseados em funções
- Formação regular de funcionários sobre proteção de dados
- Políticas de privacidade e segurança documentadas
- Auditorias regulares de segurança
- Planos de resposta a violações de dados
9.3 Notificação de Violações de Dados
Se ocorrer uma violação de dados pessoais que possa resultar num risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos:
- A CNPD dentro de 72 horas após tomar conhecimento da violação
- Você sem demora injustificada se o risco for elevado
10. Processadores de Dados e Terceiros
10.1 Nossos Processadores
Usamos processadores de dados terceiros para:
- Hospedagem de website e servidores
- Serviços de email
- Análise de website
- Processamento de pagamentos
- Suporte ao cliente
10.2 Garantias de Processadores
Todos os processadores de dados são cuidadosamente selecionados e devem:
- Fornecer garantias suficientes de conformidade com o GDPR
- Processar dados apenas sob nossas instruções
- Manter a confidencialidade dos dados
- Implementar medidas de segurança apropriadas
- Ajudar-nos a responder aos pedidos dos titulares dos dados
- Eliminar ou devolver dados após o fim do serviço
11. Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados
Quando planeamos novos processamentos de dados que possam resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades, realizamos Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados (DPIA) antes de iniciar o processamento.
12. Delegado de Proteção de Dados
Embora não sejamos legalmente obrigados a nomear um Delegado de Proteção de Dados, designámos um contacto de privacidade responsável por supervisionar questões relacionadas com a proteção de dados:
Contacto de Privacidade: info@brejulivinko.com
13. Atualizações a Esta Página
Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Recomendamos que reveja esta página regularmente. A data da "Última atualização" no topo indica quando foram feitas as últimas alterações.
14. Recursos Adicionais
14.1 Documentos Relacionados
- Política de Privacidade - Informações detalhadas sobre como processamos os seus dados
- Termos de Uso - Condições gerais de utilização do website
14.2 Informações sobre GDPR
- Texto completo do GDPR: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
- Comité Europeu para a Proteção de Dados: https://edpb.europa.eu
- CNPD Portugal: https://www.cnpd.pt
15. Contacto para Questões GDPR
Para qualquer questão relacionada com os seus direitos GDPR ou proteção de dados:
- Email principal: support@brejulivinko.com (resposta em 24 horas)
- Email de privacidade: info@brejulivinko.com
- Email geral: contact@brejulivinko.com
- Endereço postal: Rua Marechal Gomes da Costa, 175, 3000-224 Ovar, Portugal
16. Compromisso com a Conformidade
A brejulivinko.com está comprometida com a total conformidade com o GDPR e todas as leis aplicáveis de proteção de dados. Revemos e atualizamos regularmente as nossas práticas de proteção de dados para garantir os mais altos padrões de privacidade e segurança para os nossos utilizadores.
Se tiver sugestões sobre como podemos melhorar as nossas práticas de proteção de dados, adoramos ouvir de si em support@brejulivinko.com.