Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2025
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como brejulivinko.com recolhe, usa, armazena e protege as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços relacionados com Satisfying Car Wash & Repair.
Levamos a sua privacidade muito a sério. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a cumprir todas as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.
2. Controlador de Dados
Nome da empresa: brejulivinko.com
Endereço: Rua Marechal Gomes da Costa, 175, 3000-224 Ovar, Portugal
Email de contacto: support@brejulivinko.com
Email de privacidade: info@brejulivinko.com
3. Informações que Recolhemos
3.1 Informações Fornecidas Diretamente
Podemos recolher as seguintes informações quando você as fornece voluntariamente:
- Nome e endereço de email quando contacta o nosso suporte
- Informações de subscrição da newsletter
- Conteúdo de mensagens que nos envia através de formulários de contacto
- Informações de conta se criar um perfil de jogador
3.2 Informações Recolhidas Automaticamente
Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo gasto no website
- Referências de websites anteriores
- Dados de cookies e tecnologias similares
3.3 Informações de Terceiros
Podemos receber informações sobre si de serviços de análise e publicidade de terceiros que usamos para melhorar o nosso serviço.
4. Como Usamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer, operar e manter o nosso website e serviços
- Processar e responder às suas perguntas e pedidos
- Enviar newsletters e comunicações de marketing (com o seu consentimento)
- Melhorar e personalizar a sua experiência no website
- Analisar o uso do website e desenvolver novos recursos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do website
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Verificar a sua idade e jurisdição para conformidade legal
5. Base Legal para Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita para processar os seus dados
- Execução de contrato: Quando necessário para fornecer os serviços que solicitou
- Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e proteger o nosso negócio
- Obrigações legais: Para cumprir requisitos legais e regulamentares
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Usamos cookies para melhorar a sua experiência e analisar o uso do website.
6.2 Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
- Cookies de Preferências: Lembram as suas escolhas e configurações
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o website
- Cookies de Marketing: Usados para fornecer publicidade relevante
6.3 Gestão de Cookies
Pode controlar e gerir cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do website.
7. Partilha de Informações
Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar os seus dados nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o website (hosting, análise, suporte ao cliente)
- Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais
- Transferência de negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
- Com o seu consentimento: Quando você autoriza especificamente a partilha
8. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia. Quando isso ocorre, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados de acordo com o GDPR.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Auditorias regulares de segurança
- Formação de funcionários sobre proteção de dados
10. Retenção de Dados
Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
- Dados de conta: Enquanto a sua conta estiver ativa
- Dados de contacto: Por até 3 anos após o último contacto
- Dados de marketing: Até você retirar o consentimento
- Dados de análise: Normalmente por 26 meses
11. Os Seus Direitos
De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
- Direito de retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito de restrição: Limitar o processamento dos seus dados
- Direito de portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
- Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Direito de retirar consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em support@brejulivinko.com. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias.
12. Direitos Específicos GDPR
Para informações detalhadas sobre os seus direitos GDPR e como exercê-los, consulte a nossa página de Direitos GDPR.
13. Privacidade de Menores
Os nossos serviços são destinados a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.
14. Publicidade e Marketing
Podemos usar os seus dados para enviar comunicações de marketing sobre os nossos serviços, novos recursos e ofertas especiais. Você pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento clicando no link de cancelamento de subscrição nos emails ou contactando-nos diretamente.
15. Análise e Publicidade de Terceiros
Podemos usar serviços de análise de terceiros para entender melhor como os utilizadores interagem com o nosso website. Estes serviços podem usar cookies e tecnologias similares para recolher informações sobre o seu uso do website.
16. Links para Outros Websites
O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer website que visite.
17. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política no nosso website e atualizando a data de "Última atualização".
18. Contacto e Reclamações
Se tiver questões, preocupações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contacte-nos:
- Email: support@brejulivinko.com
- Email alternativo: info@brejulivinko.com
- Endereço: Rua Marechal Gomes da Costa, 175, 3000-224 Ovar, Portugal
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente no seu país se acreditar que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.
Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
19. Conformidade Legal
Esta política está em conformidade com:
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE
- Lei de Proteção de Dados Pessoais de Portugal
- Diretiva ePrivacy da UE
- Outras leis aplicáveis de proteção de dados e privacidade
20. Informações da Empresa
Proprietário do website: brejulivinko.com
Endereço da empresa: Rua Marechal Gomes da Costa, 175, 3000-224 Ovar, Portugal
Email de suporte: support@brejulivinko.com (disponível 24 horas)
Email de informações: info@brejulivinko.com
Email de contacto: contact@brejulivinko.com